Вклад в проведение Чемпионата мира по водным видам спорта внесли 2212 волонтеров – добровольные помощники оргкомитета из Татарстана, 20 регионов России и 10 стран мира. На казанском водном мундиале спортсменами было установлено двенадцать мировых рекордов – не отставала и сборная волонтеров, у которой свои поводы для гордости.
В период заявочной кампании, которая стартовала 20 сентября 2014 года и продлилась 100 дней, было собрано 23 937 заявок из 70 стран мира. Открытию заявки, которую кандидаты заполняли на официальном сайте чемпионата, предшествовала информационная кампания с суммарным охватом целевой аудитории более 70 000 человек – столько молодых россиян по всей стране стали слушателями и носителями информации по итогам проекта «Узнай всё о Чемпионате мира по водным видам спорта!»
С ноября 2014 года по март 2015 года шло формирование будущей команды «Казань 2015», в состав которой, после серьезного конкурсного отбора, вошли: 516 представителей 20 регионов-партнеров АНО «Исполнительная дирекция спортивных проектов» по реализации волонтерской программы Чемпионата, 94 жителя муниципальных районов Республики Татарстан, 1588 казанцев и 14 иностранных граждан.
Основанием для отбора послужили 5 критериев, которые соответствуют ключевым компетенциям волонтера – мотивация, умение работать в команде, стрессоустойчивость, коммуникабельность, уровень владения иностранными языками.
При этом наличие волонтерского опыта и участие в предыдущих крупных спортивных мероприятиях было для кандидата безусловным плюсом, однако не являлось основным критерием при отборе. Потому команда волонтеров чемпионата пополнилась значительной долей «новичков» – для трети ребят работа на ЧМ-2015 стала волонтерским «дебютом».
Конкурс на попадание в команду составлял от 10 до 30 человек на место в различных регионах страны.
На Чемпионате волонтеры были задействованы на 200 различных позициях по 24 функциональным направлениям деятельности Оргкомитета:
- волонтеры общего профиля (60% позиций),
- спортивные волонтеры (9%),
- волонтеры-специалисты (24%),
- городские волонтеры (7%).
Соотношение представителей сильного и слабого полов в команде составило 1:3, а средний возраст добровольцев – 18-19 лет. Самые возрастные волонтеры в команде «2015» отметили в 2015 году 76-летие и 77-летие, а самые юные представители команды волонтеров – 14-летие (их участие в чемпионате предусмотрено специальными программами и соглашениями с образовательными учреждениями и спортивными школами Казани).
Самый «далёкий» путь до Казани преодолели 25 волонтеров из Владивостока (8 308,4 км) и волонтер из США (9 133 км).
Самыми популярными позициями среди волонтеров на Чемпионате стали – «Волонтер для работы со зрителями», «Волонтер-атташе», «Волонтер-аниматор», «Волонтер спортивной площадки». Самыми редкими позициями – «Волонтер-корреспондент», «Волонтер-администратор сцены», «Волонтер-помощник администратора в офисе FINA».
Наиболее популярные иностранные языки, которыми, наряду с английским, владели волонтеры – немецкий, французский, испанский; в числе редких среди волонтеров языков – польский, португальский, арабский, японский, корейский, итальянский; редчайшие языки – урду, фарси, пушту.
В период Чемпионата Оргкомитет предоставлял добровольным помощникам 8 основных сервисов, в т.ч.:
- аккредитационное удостоверение (для иностранных волонтеров)· уникальная экипировка, в комплект которой вошли две спортивные футболки, брюки-трансформеры, толстовка, бейсболка и спортивная обувь;
- питание во время рабочих смен и в местах размещения (для иногородних и иностранных волонтеров);
- транспортная карта на 54 поездки для перемещения по территории г. Казани, транспортировка к местам размещения в ночное время суток, а также трансфер для встреч и проводов иногородних и иностранных волонтеров;
- места проживания для иногородних волонтеров, прибывающих в составе делегаций из регионов Российской Федерации и иногородних групп;
- мобильная связь;
- программа мотивации, признания и поощрения волонтеров период проведения чемпионата;
- культурная программа и возможность посещения соревнований в качестве зрителей.
Одним из измеримых и наиболее объективных показателей вклада волонтеров в успешное проведение Чемпионата стало количество отработанных ими смен и часов. По итогам Чемпионата каждый волонтер получил запись в личную волонтерскую книжку, где указаны число волонтерских часов и объект, за которым он был закреплен. Каждый волонтер в среднем отработал по 95-100 часов, что эквивалентно 2 рабочим неделям.
В общей сложности за период Чемпионата мира по водным видам спорта 2015 и Чемпионата мира по водным видам спорта в категории «Мастерс» волонтеры отработали количество часов, эквивалентное беспрерывной работе (в течение 24 часов) одного человека в течение 24 лет или 72 годам при восьмичасовом рабочем дне, – это число составило 212 273 часа.
Пресс-служба Оргкомитета 16-го Чемпионата мира ФИНА по водным видам спорта